Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z naszych usług za pośrednictwem strony internetowej. Szanujemy prawo do prywatności i dbamy o bezpieczeństwo danych. Dokument ten został przygotowany zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.
W niniejszym dokumencie znajdziesz informacje o:
- kim jest administrator Twoich danych;
- jakie dane zbieramy i w jakim celu;
- na jakiej podstawie prawnej przetwarzamy dane;
- jakie masz prawa w związku z przetwarzaniem danych;
- jak chronimy Twoje dane osobowe.
Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest [Nazwa firmy] z siedzibą w [Miasto], ul. [Adres], [Kod pocztowy], wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS [numer], NIP: [numer], REGON: [numer]. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się z nami pod adresem e-mail: kontakt@firma.pl lub pisemnie na adres siedziby.
- rodzaj i zakres zbieranych danych;
- cele przetwarzania;
- podstawy prawne przetwarzania;
- okresy przechowywania danych;
- kategorie odbiorców danych;
- prawa przysługujące osobom, których dane dotyczą.
Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Realizacja umowy
Przetwarzamy dane osobowe w celu wykonania umowy lub podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Dotyczy to w szczególności obsługi zamówień, świadczenia usług i prowadzenia konta użytkownika.
Dane przetwarzamy w szczególności w celach:
- realizacji zamówień i świadczenia usług;
- prowadzenia konta użytkownika;
- obsługi zapytań i reklamacji;
- wystawiania faktur i dokumentów księgowych;
- prowadzenia analityki internetowej.
Prawnie uzasadniony interes
Przetwarzamy dane na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) w celach marketingu bezpośredniego, analityki internetowej, zapobiegania oszustwom oraz dochodzenia i obrony przed roszczeniami.
Zakres zbieranych danych osobowych
Zakres zbieranych danych zależy od charakteru relacji z Użytkownikiem oraz rodzaju świadczonych usług. Zbieramy wyłącznie dane niezbędne do realizacji określonych celów przetwarzania.
1.
Dane identyfikacyjne i kontaktowe
W ramach formularzy kontaktowych oraz rejestracji konta zbieramy: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres korespondencyjny oraz — w przypadku przedsiębiorców — nazwę firmy i NIP.
2.
Dane pozyskiwane automatycznie
Podczas korzystania z serwisu automatycznie zbierane są:
- adres IP urządzenia;
- typ i wersja przeglądarki internetowej;
- system operacyjny;
- czas spędzony na stronie;
- odwiedzane podstrony;
- źródło wejścia na stronę;
- dane z plików cookies.
3.
Dane wrażliwe
Dane wrażliwe (tzw. szczególne kategorie danych) nie są przez nas zbierane, chyba że wynika to z obowiązku prawnego lub wyraźnej zgody Użytkownika.
Prawa przysługujące Użytkownikom
Okres przechowywania danych i bezpieczeństwo
Termin ustawowy
Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane. Po upływie tego okresu dane są usuwane lub anonimizowane, chyba że przepisy prawa wymagają ich dłuższego przechowywania.
Okresy przechowywania danych wynikają z:
- obowiązków podatkowych i rachunkowych (5 lat);
- okresu przedawnienia roszczeń cywilnych (3–6 lat);
- czasu trwania udzielonej zgody;
- wykonania umowy i obsługi posprzedażowej;
- okresu funkcjonowania konta użytkownika.
